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赤购研究院 · 618大促用户洞察
用户复购与 GMV 归因分析
复购驱动增长
大促不是拉新,是老客的回归
618期间,复购用户以
23%
的人数占比贡献了
74%
的成交额。高频复购用户人均客单价是新客的2.8倍,退货率低41%。
0%
10%
20%
30%
40%
高频复购(≥4次)
46%
¥327亿 GMV
中频复购(2-3次)
28%
首次购买
18%
流量访客
8%
GMV 贡献占比(%)
核心驱动力